Латвия. Литва. Эстония.

Ко всем ценам прибавляется коэффициент топлива.
Более подробную информацию Вы можете получить в Отделе продаж по телефону 67 387 286.

Цена за услуги рассчитывается за общий вес посылок для одного получателя только при заключении договора.

Клиентам, которые пользуются гарантийными письмами, начисляется дополнительная плата за обслуживание в размере 10%.

*Айзкраукле, Алуксне, Балви, Бауска, Цесис, Даугавпилс, Добеле, Гулбене, Елгава, Екабпилс, Юрмала, Краслава, Кулдига,  Лиепая, Лимбажи, Лудза,  Мадона, Огре, Прейли, Резекне, Салдус, Талси, Тукумс, Валка, Валмиера, Вентспилс

** Адажский край, Бабитский край, Балдонский край, Царникавский край, Гаркалнский край, Инчукалнский край, Кримулдский край, Малпилский край, Марупский край, Олайнский край, Ропажский край, Саласпилский край, Саулкрастский край, Сигулдский край, Стопиньский край, Сейский край, Кекавский край

Паллет – посылка или посылки, закрепленные на паллете, вес которых не превышает 31.5кг. Стандартные размеры паллета –   1.2м x 0,8 м x 1,80 м, максимальный вес – 700 кг. Максимальное количество паллет одному получателю – 5 шт. Если высота паллета меньше 1.00 м, он считается нестандартной единицей.

Заказ – посылка или посылки, паллет или паллеты, которые транспортируются от одного отправителя одному получателю.

Гарантированная доставка на следующий рабочий день до 12:00.

По Латвии – Айзкраукле, Алуксне, Балви, Бауска, Цесис, Даугавпилс, Добеле, Гулбене, Елгава, Екабпилс, Юрмала, Краслава, Кулдига, Лиепая, Лимбажи, Лудза, Мадона, Огре, Прейли, Рига, Резекне, Салдус, Талси, Тукумс, Валка, Валмиера, Вентспилс;
По Эстонии – Таллин, Пярну, Тарту;
По Литве – Вильнюс, Каунас.

Услуга действует только если вес посылки не превышает 31,5 кг, или если вес каждой коробки в заказе не превышает 31,5 кг.
Цена услуги – плата за доставку + 50%.

Доставка на острова
В Эстонии: Кихну, Вормси, Хийумаа, Рухну, Саарема, Осмуссаар, Пийрисар, Найссаар - цена доставки + 8 EUR
В Литве: Куршская коса – цена доставки + 21 EUR
 

Субботние доставки
По Латвии – на всей территории Латвии;
По Эстонии – Таллин, Пярну, Тарту;
По Литве – Вильнюс, Каунас.

Цена услуги в Латвии - стандартная цена доставки + 1 LVL для доставок по Риге/ 2 LVL для доставок в крупнейшие города и края Латвии/ 3 LVL для доставок по остальной территории Латвии.

Цена услуги в Литве и Эстонии – стандартная цена доставки + 50%.

Возврат документов, товарных накладных – счетов (PPR)
Клиенту возвращают только те документы, которые Получатели вернули курьеру при доставке.
Документы доставляются отправителю 1, 2 или 4 раза в месяц.

Цена услуг по Латвии – цена доставки посылки с соответствующим весом.

Услуга за контроль возврата документов – 30.00 или 60.00 LVL в месяц, в зависимости от выбраного варианта услуги.

Подтверждение доставки заказа (POD)
За одноразовую выдачу подтверждения о доставке заказа – 3.00 LVL.
За регулярное получение подтверждения доставки заказа используя сеть Интернет и присвоенный пароль начисляется ежемесячная абонентская плата 1.50 LVL.
 

Принятие посылок по заказу (CollectionRequest)
Возможность забрать посылку, если она находится не по одному адресу с адресантом.

Цена услуги по Латвии - цена доставки посылки с соответствующим весом.
Цена услуги для посылок из Литвы и Эстонии - 5.00 EUR.

Доставка нестандартных и несоответственно упакованных едениц
Если посылка или паллет привышает стандартные размеры, она считается крупногабаритной и/или нестандартной единицей.
Если высота паллета меньше 1.00 м, он считается нестандартной единицей.
Если посылку невозможно положить на конвеер из-за размера или упаковки (из соображений безопасности), например масла, краска, клей и т.д., она считается нестандартной и несоответственно упакованной единицей.

Цена за доставку нестандартных посылок – плата за доставку + 50%

Доставки по сети супермаркетов
В список сетей магазинов входят:
По Риге: Maxima, Rimi, Supernetto, Sky, Beta, IKI, Prisma
Даугавпилс: Maxima

Список сетей магазинов не окончательный и может быть дополнен в любое время без предварительного индивидуального предупреждения.
Цена на услуги доставки в сети магазинов – 2.80 LVL за каждый заказ.

Погрузка/разгрузка заказов
В случае если на момент доставки вес заказа превышает 31,5 кг, разгрузку должен обеспечить получатель.
В случае если в момент принятия общий вес заказов превышает 31,5 кг, погрузку должен обеспечить отправитель.

Плата за дополнительную услугу погрузки/разгрузки, которую не обеспечивает отправитель/получатель - 0,05 LVL/кг.

Коэффициент топлива
Для всех заказов расчитывается коэффициент топлива.

Статус сотрудничества
Клиентам, которые пользуются гарантийными письмами, начисляется дополнительная плата за обслуживание в размере 10%.

Расчет платы за услугу
Плата за услугу расчитывается отдельно для каждой единицы.
Плата за услугу расчитывается по общему весу для одного получателя только по предварительному соглашению.

Электронные документы
Счета DPD Latvija подготовлены в электронном виде и действительны без подписи. Клиент может получать детализированый счет на предварительно указанный адрес электронной почты.

Для того, чтобы получить детализированую информацию об электронных счетах и зарегистрировать адрес электронной почты, пожалуйста свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов по телефону 67 387 284.

Не взят автоматический заказ
Если не взят заказ, который является регулярным для определенного периода времени и зарегистрирован в системе автоматических заказов - 10.00 LVL.

Простой при приеме или доставке грузаЕсли курьера необоснованно задерживают дольше чем на 10 минут, начиная с первой минуты начисляется плата 2.50 LVL за каждые 10 минут.

Ложный вызов
Неправильно указан адрес, заказ не подготовлен для транспортировки и курьер уехал:  1^ый раз – предупреждение; 2^ой раз – 3.00 LVL; 3^ий раз и далее – 10.00 LVL

Старая накладная на упаковке
Если с упаковки, используемой повторно, не снята старая наклейка с номером, штраф 30.00 LVL. 

Все цены указаны без НДС
В случае изменения установленного Банком Латвии соотношения Латвийского лата и евро (EUR), 0,702804 LVL, цены на услуги в латах будут пересчитаны в соответствии с новым курсом Банка Латвии в день выписки счёта.

Посылка - единица заказа, вес которой не превышает 31.5кг. Максимальная длина одного края – 1.75 м, максимальная общая длина трех краев – 3.00 м. Максимальная общая длина посылки: 2 x высота + 2 x ширина + длина. Минимальный размер посылки – 15 x 10 см.

Если у Вас возникнут вопросы о ценах на услуги DPD, обращайтесь в Отдел Продаж по телефону 67 387 286 или по электронной почте sales@dpd.lv .